Vitrin
Ara
Giriş Yap
Sorular & Yanıtlar

Sıkça Sorulan Sorular

Platformumuz hakkında merak edilen detaylar.

Luzzoro bir e-ticaret veya kuyumcu mağazası mıdır?

Hayır. Luzzoro, mücevher alıcıları ile bağımsız, belgeli ve yetkili butik kuyumcuları bir araya getiren şeffaf bir pazaryeri ve eşleştirme platformudur. Platform üzerinde doğrudan altın veya mücevher satışı yapılmaz, ödemeler mağazada yüz yüze gerçekleştirilir.

Mücevher alıcıları için herhangi bir ücret veya komisyon var mıdır?

Kesinlikle hayır. Alıcılar için sisteme kayıt olmak, fotoğraf yüklemek, yapay zekâ analizini kullanmak, butik kuyumculardan teklif almak ve randevulaşmak tamamen ücretsizdir.

Kuyumcular için Kredi İade Güvencesi nasıl çalışır?

Kredi İade Güvencesi kapsamında, müşteri 48 saat boyunca teklifinizi açmazsa, harcanan kredilerin %70'i (teklif bedeli) hesabınıza anında iade edilir.

Alıcı ile kuyumcu arasındaki satış süreci ve ödemeler nasıl tamamlanır?

Alıcı ve butik kuyumcu Nişantaşı veya Kadıköy gibi fiziki mağazalarda randevulaşır. Müşteri ürünü yerinde inceleyip teslim alır. Luzzoro bu işlemlerden hiçbir komisyon almaz; ödeme doğrudan kuyumcunun kendi banka POS cihazıyla tamamlanır.